Thành phố Vị Thanh: Đẩy mạnh cải cách hành chính với phương châm “5 biết, 3 thể hiện”
Tại buổi đối thoại với Nhân dân về giải quyết thủ tục hành chính sáng ngày 20/9, ông Nguyễn Hữu Tình - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư thành ủy Vị Thanh chỉ đạo: cán bộ, công chức, viên chức từ thành phố đến phường, xã và các ấp phải thực hiện tốt phương châm “5 biết, 3 thể hiện” đó là: Biết nghe dân nói; Biết nói dân hiểu; Biết làm dân tin; Biết xin lỗi và Biết cảm ơn. Đối với 3 thể hiện: Tôn trọng trong giao tiếp, quan hệ với Nhân dân; Văn minh, lịch sự, văn hóa trong giao tiếp; Gần gũi, trách nhiệm, giải quyết công việc nhanh chóng.
Cùng dự buổi tiếp xúc, đối thoại trực tiếp của người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền với gần 100 người dân, có ông Trần Quốc Khởi – Phó Bí thư Thường trực Thành ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân; ông Phan Vĩnh Lộc – Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Vị Thanh.
Ông Danh Rinh ở xã Hỏa Lựu phát biểu kiến nghị tại buổi tiếp xúc đối thoại
Tại buổi tiếp xúc, đối thoại có 8 lượt ý kiến của người dân trên 9 phường xã. Trước đó, tổ giúp việc Thành ủy cũng đã ghi nhận hơn 17 lượt ý kiến, kiến nghị, nội dung tập trung vào các thủ tục hành chính như: đất đai, hôn nhân gia đình, hộ tịch, giáo dục, môi trường, tinh thần trách nhiệm phục vụ của cán bộ chưa cao và việc trả kết quả ở bộ phận một của đôi lúc chưa đúng thời gian quy định. Tại đây, các ngành chuyên môn thành phố ghi nhận những vấn đề hạn chế,đồng thời có giải trình, đề ra giải pháp nhằm phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Kết luận buổi tiếp xúc, đối thoại, ông Nguyễn Hữu Tình - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Thành ủy Vị Thanh nhấn mạnh: Qua những cuộc đối thoại, tiếp xúc với Nhân dân làm cho mối quan hệ giữa Nhân dân với Đảng ngày càng gắn bó mật thiết. Đây là kênh trao đổi thông tin hai chiều giữa cán bộ lãnh đạo với Nhân dân và ngược lại. Đặc biệt là ghi nhận và giải quyết được nhiều thắc mắc, bức xúc của nhân dân trên các lĩnh vực. Từ đó, giúp cho Đảng bộ, chính quyền thành phố hiểu rõ hơn tâm tư, nguyện vọng của nhân dân và giúp Nhân dân ngày càng nắm rõ hơn về chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước.